RÜCKGABE

Durch unsere aufwendigen produkt- und lieferantenspezifischen Größentabellen, hoffen wir, dass jeder Kunde seine Passform möglichst gut treffen kann und so nicht nur die finanziell, sondern vor allem für die Umwelt, aufwendige Rücksendungen entfallen. Sollte es trotzdem einmal nötig sein, bitten wir um Verständnis, dass bei Nichtgefallen oder der Wahl der falschen Größe, die Rücksendekosten beim Käufer bleiben. Bei einer berechtigten Reklamation aufgrund eines Qualitätsmangels, tragen natürlich wir die Kosten der Rücksendung und lassen Ihnen ein entsprechendes Rücksendeetikett per E-Mail zukommen.

Unbedingt beachten

Um eine Rücksendung akzeptieren zu können, verwenden Sie unseren Karton und verpacken das Kleidungsstück bestmöglich in der Art, wie Sie es erhalten haben. Da wir es mit sehr hochwertigen Produkten zu tun haben, möchten wir Transportschäden vermeiden. Nicht nur, um Ihnen die Rückerstattung zu ermöglichen, sondern natürlich auch der oben schon angesprochenen Umwelt und Ressourcen wegen.

Vor der Rücksendung

Da wir auch im Online-Shop auf ein persönliches und vertrauensvolles Miteinander zwischen unseren Kunden und uns bauen, würde uns in jedem Fall eine kurze Info helfen, bevor ein Paket – aus welchen Gründen auch immer – seinen Weg zu uns zurück nimmt. Siehe hierzu Widerrufsrecht.